Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Если товар не подходит клиенту, его возврат возможен при целостности упаковки и соблюдении условий хранения. 2. В случае обнаружения дефектов во время распаковки, будет инициирована проверка качества всей партии производителем. При подтверждении дефекта производителем, магазин возвращает стоимость товара или обменивает на аналогичный товар надлежащего качества. 3. Изготовленная на заказ колерованная продукция и продукция на розлив обмену и возврату не подлежит. 4. Возврат инструментов возможен в течении 14 дней и только в случае сохранения товарного вида продукта. Инструменты, что имеют любые следы использования, считаются такими, что потеряли товарный вид. 5. Стоимость доставки товара компенсируется магазином только в случае несоответствия полученного товара заказанному. Процедура возврата предполагает проверку товара на соответствие условиям возврата и может занять около 3-х дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.